Boekhouding & administratie
Bedrijf
September 12, 2025

Debiteuren en goed debiteurenbeheer in 2025

Leer hoe je debiteuren effectief kunt begrijpen en beheren om jouw financiële verplichtingen te optimaliseren. Lees het artikel voor praktische tips!

Debiteuren en goed debiteurenbeheer in 2025

Elke ondernemer krijgt ermee te maken: debiteuren. Dit zijn klanten die jouw facturen nog moeten betalen. Zolang het bedrag niet is ontvangen, spreken we van een openstaande factuur. Soms gaat dat goed, maar er zijn ook risico’s, zoals dubieuze debiteuren, onbetaalde facturen of zelfs oninbare vorderingen. Het beheer van debiteuren is hierbij essentieel voor een gezonde bedrijfsvoering.

Een gezond bedrijf kan niet zonder een goede cashflow. Daarom is goed debiteurenbeheer enorm belangrijk. Door duidelijke afspraken te maken, zoals heldere betalingsvoorwaarden en betalingstermijnen, en door facturen zo snel mogelijk te laten betalen, verklein je de kans op problemen.

In dit artikel lees je alles over debiteuren, de risico’s van oninbare facturen, en hoe jij met een strak beleid voorkomt dat klanten te laat of helemaal niet betalen. Op de balans worden debiteuren aan de activa-zijde weergegeven.

Belangrijkste punten over debiteuren

  1. Debiteuren zijn klanten die jouw facturen nog niet hebben voldaan; ze staan op de balans als bezitting (activa) van jouw bedrijf.
  2. Openstaande facturen moeten binnen de afgesproken tijd betalen (betalingstermijnen), meestal 30 dagen, worden voldaan.
  3. Dubieuze debiteuren zijn klanten waarvan onzeker is of ze nog gaan betalen; deze kunnen leiden tot oninbare vorderingen.
  4. Onbetaalde facturen en oninbare facturen moeten correct worden verwerkt in je financiële administratie.
  5. Goed debiteurenbeheer (beheer) voorkomt problemen met cashflow en draagt bij aan de financiële gezondheid van je onderneming.
  6. Het opstellen van duidelijke betalingsvoorwaarden en het gebruik van een effectief online boekhoudprogramma helpt je debiteuren efficiënt beheren.
  7. Hoe sneller je facturen opvolgt, hoe groter de kans dat klanten je facturen op tijd betalen.

Wat zijn debiteuren?

Debiteuren zijn klanten die nog geld aan jouw onderneming verschuldigd zijn. Zodra je een factuur verstuurt en de betaling nog niet hebt ontvangen, wordt die klant een debiteur. Op de balans staan debiteuren daarom als bezitting aan de activa-zijde: ze vertegenwoordigen geld dat nog naar jouw bedrijf moet komen. Een klant is slechts voor een bepaalde tijd debiteur, namelijk zolang de factuur openstaat en de betaling nog niet is voldaan.

Debiteuren vs. crediteuren

  • Debiteuren: klanten die jou nog moeten betalen.
  • Crediteuren: leveranciers of andere partijen aan wie jij nog geld verschuldigd bent; een crediteur is dus een partij aan wie je nog moet betalen. Een crediteur wordt ook wel aangeduid als schuldeiser.

Dit onderscheid is belangrijk, want waar debiteuren je toekomstige inkomsten zijn, vormen crediteuren je verplichtingen.

Waarom zijn debiteuren belangrijk?

Debiteurenbeheer is een cruciaal onderdeel van je financiële administratie. Te veel of te lang openstaande debiteuren kunnen leiden tot liquiditeitsproblemen. Met andere woorden: je hebt winst gemaakt op papier, maar te weinig geld in kas om je eigen rekeningen te betalen.

Kortom: debiteuren zijn klanten die openstaande bedragen aan je onderneming hebben, en een goed overzicht hiervan bepaalt in grote mate de financiële gezondheid van je bedrijf. Inzicht in de financiële status van je debiteuren is essentieel om de financiële gezondheid van je onderneming te waarborgen. Daarnaast is controle op debiteuren belangrijk om grip te houden op betalingstermijnen en een stabiele cashflow te behouden.

Openstaande en onbetaalde facturen

Zodra je een factuur verstuurt, wordt deze opgenomen in je debiteurenadministratie als een openstaande factuur. Hierbij wordt het factuurbedrag geregistreerd, zodat je altijd inzicht hebt in het totaal aan uitstaande vorderingen. Het is belangrijk om overzicht te houden over welke facturen betaald zijn en welke nog openstaan.

De klant heeft een afgesproken periode – vaak 30 dagen – de betalingstermijnen – de tijd betalen om het bedrag over te maken.

Wat zijn openstaande facturen?

Dit zijn facturen die nog niet door de klant zijn betaald, maar waarvan de uiterste betaaldatum nog niet is verstreken. Het is belangrijk om facturen binnen de afgesproken termijn te innen om betalingsachterstanden te voorkomen. Het is normaal dat een onderneming altijd een aantal openstaande facturen heeft.

Wat zijn onbetaalde facturen?

Zijn facturen niet voldaan nadat de betaaltermijn is verlopen, dan spreken we van onbetaalde facturen. Hoe langer je wacht, hoe kleiner de kans dat de factuur alsnog betaald gaat worden.

Wat kun je doen?

  • Verstuur direct een betalingsherinnering na het verstrijken van de termijn.
  • Neem telefonisch contact op om te vragen wanneer de factuur betaald gaat worden.
  • Overweeg het treffen van een betalingsregeling met de klant als tussenoplossing. Leg de afspraken schriftelijk vast om misverstanden te voorkomen.
  • Bij aanhoudende problemen kun je een incassobureau of deurwaarder inschakelen.

Kortom: het snel opvolgen van openstaande facturen is cruciaal om te voorkomen dat ze veranderen in onbetaalde facturen die de liquiditeit van jouw bedrijf onder druk zetten.

Dubieuze debiteuren en oninbare vorderingen

Niet elke klant betaalt zijn facturen netjes. Soms komt een rekening in de categorie dubieuze debiteuren terecht: klanten waarvan het onzeker is of ze ooit nog betalen. Een openstaande vordering is in feite een schuld van de klant aan jouw bedrijf. Bij een faillissement worden deze schulden afgehandeld met de schuldeisers. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer een klant in financiële problemen zit of zelfs failliet gaat.

Dubieuze debiteuren

Een debiteur wordt dubieus als:

  • De betaaltermijn ruim is verstreken.
  • Eerdere herinneringen en aanmaningen genegeerd zijn.
  • Er signalen zijn dat de klant niet meer kan betalen.

Oninbare vorderingen

Wanneer duidelijk wordt dat de factuur nooit betaald gaat worden, wordt dit een oninbare vordering of een oninbare factuur. Dit moet je correct verwerken in je financiële administratie:

  • Je boekt de openstaande vordering uit je debiteurenstand.
  • Eventuele btw die je al hebt afgedragen, mag je terugvragen bij de Belastingdienst.

Waarom is dit belangrijk?

Het tijdig signaleren van dubieuze debiteuren voorkomt dat je te lang wacht met actie ondernemen. Bovendien helpt een juiste verwerking van oninbare vorderingen om je administratie en belastingaangifte kloppend te houden.

Kortom: door alert te zijn op dubieuze debiteuren en tijdig oninbare facturen af te boeken, bescherm je de financiële gezondheid van jouw bedrijf.

Goed debiteurenbeheer opzetten

Een gezonde cashflow begint bij goed debiteurenbeheer. Daarmee zorg je dat klanten hun facturen op tijd betalen en voorkom je problemen met liquiditeit. Het is belangrijk om klantrelaties goed te onderhouden, zodat je sneller en effectiever kunt inspelen op betalingsachterstanden. Daarnaast geeft controle op debiteurenbeheer je inzicht en grip op betalingstermijnen en de financiële situatie van je bedrijf.

Wat houdt goed debiteurenbeheer in?

Effectief beheer van je debiteuren is essentieel voor een gezonde financiële administratie. Hieronder vind je praktische tips:

  • Duidelijke betalingsvoorwaarden: spreek vooraf af wat de betalingstermijn is (bijvoorbeeld 30 dagen) en zet dit altijd op je facturen.
  • Strakke opvolging: stuur direct een herinnering zodra de termijn verstrijkt en neem indien nodig telefonisch contact op.
  • Gebruik een online boekhoudprogramma: zo heb je één oogopslag overzicht van al je openstaande facturen en kun je snel actie ondernemen. Een goed boekhoudprogramma ondersteunt een nauwkeurige boekhouding en maakt het beheer van je debiteuren eenvoudiger.
  • Onderhoud goede klantrelaties: duidelijke communicatie voorkomt veel betalingsproblemen.

Waarom is dit belangrijk?

  • Het verkleint de kans dat facturen veranderen in dubieuze debiteuren of zelfs oninbare facturen.
  • Het helpt je een gezonde cashflow te behouden, zodat je zelf je leveranciers en personeel op tijd kunt betalen.
  • Het geeft jouw bedrijf meer stabiliteit en ruimte om te groeien, en maakt het mogelijk om te investeren in de toekomst.

Kortom: goed debiteurenbeheer is een belangrijk onderdeel van je financiële administratie en draagt direct bij aan de financiële gezondheid van je onderneming. Het overzichtelijk op een rij gezet houden van je debiteuren is daarbij essentieel.

Hoe maak je debiteurenbeheer zo effectief mogelijk?

Zelfs met duidelijke afspraken kunnen betalingen uitblijven. Daarom is het belangrijk dat je je debiteurenbeheer zo strak mogelijk inricht, zodat facturen snel mogelijk betaald worden. Het beperken van het debiteurenrisico is hierbij essentieel om financiële problemen te voorkomen. Daarnaast is het verstandig om vooraf het krediet van klanten te beoordelen, zodat je beter kunt inschatten of zij aan hun betalingsverplichtingen kunnen voldoen.

Stappenplan voor effectief debiteurenbeheer

  1. Beoordeel de kredietwaardigheid van een potentiële klant voordat je een zakelijke relatie aangaat. Controleer de betalings- en kredietgeschiedenis om risico’s te beperken.
  2. Verstuur facturen direct na levering van een product of dienst. Hoe eerder de factuur bij de klant ligt, hoe eerder je kunt verwachten dat hij betaalt.
  3. Hanteer duidelijke betalingsvoorwaarden: zet een vaste uiterste betaaldatum op je facturen, meestal 14 of 30 dagen.
  4. Monitor je debiteurenadministratie: gebruik een online boekhoudprogramma waarmee je overzicht hebt van alle openstaande facturen.
  5. Stuur tijdig betalingsherinneringen: wacht niet te lang, want hoe langer een factuur onbetaald blijft, hoe groter het risico dat deze dubieus wordt.
  6. Maak betalingsregelingen indien nodig: soms helpt het om een klant in termijnen te laten betalen in plaats van het hele bedrag ineens.
  7. Schakel externe hulp in: bij hardnekkige wanbetaling kun je een incassobureau of deurwaarder inschakelen.
  8. Dien indien nodig een formeel verzoek in bij de Belastingdienst voor teruggave van btw of bij de rechtbank voor een WHOA-aanvraag, om aan wettelijke vereisten te voldoen of bepaalde rechten te verkrijgen.

Belang voor jouw bedrijf

Door facturen strak te beheren en klanten actief te benaderen, voorkom je dat onbetaalde facturen uitgroeien tot oninbare vorderingen. Zo bescherm je de liquiditeit van jouw bedrijf en houd je ruimte voor investeringen en groei.

Kortom: effectief debiteurenbeheer draait om snelheid, duidelijke afspraken en consequente opvolging.

Voorbeeld uit de praktijk: debiteurenbeheer en jouw bedrijf

Stel, jouw bedrijf levert een dienst voor €5.000 en stuurt hiervoor een factuur met een betalingstermijn van 30 dagen.

In de praktijk kan het voorkomen dat de klant niet op tijd betaalt. In zo’n geval kun je ervoor kiezen om het debiteurenbeheer zelf op te pakken, maar je kunt het beheer ook (gedeeltelijk) uitbesteden aan een externe partij. Zo kun je het debiteurenbeheer besteden aan een incassobureau of een factoringmaatschappij. Een factoringmaatschappij neemt de openstaande facturen over en zorgt voor directe liquiditeit door de betaling bij de klant te innen. Dit proces heet factoring en is een alternatieve oplossing om je cashflow te verbeteren.

Scenario 1: strak debiteurenbeheer

  • Je zet duidelijke betalingsvoorwaarden op de factuur.
  • Na 30 dagen controleer je je debiteurenadministratie en zie je dat de factuur nog niet is voldaan.
  • Je stuurt direct een betalingsherinnering en belt de klant op.
  • Binnen een week wordt de factuur alsnog betaald.

Scenario 2: geen opvolging

  • Je verstuurt dezelfde factuur, maar houdt daarna je debiteuren niet actief in de gaten.
  • De klant betaalt niet binnen de afgesproken tijd betalen.
  • Pas na drie maanden merk je de achterstand op. Tegen die tijd is de kans groter dat de klant in de problemen zit of dat de factuur uitmondt in een dubieuze debiteur of zelfs een oninbare vordering.

Het effect op jouw bedrijf

In scenario 1 blijft je cashflow gezond en kun je zelf leveranciers en personeel op tijd betalen. In scenario 2 moet je mogelijk wachten op je geld of zelfs een verlies boeken op een oninbare factuur.

Kortom: goed en tijdig debiteurenbeheer maakt het verschil tussen een stabiele financiële gezondheid en onnodige betalingsproblemen.

Veelgestelde vragen over debiteuren

Wat zijn debiteuren en crediteuren?

Debiteuren zijn klanten die jouw facturen nog moeten betalen. Crediteuren zijn leveranciers of andere partijen aan wie jouw bedrijf nog geld verschuldigd is.

Wat is de betekenis van debiteurenbeheer?

Debiteurenbeheer betekent het actief opvolgen van je openstaande facturen. Dit omvat het versturen van herinneringen, het maken van afspraken met klanten en het nemen van maatregelen tegen dubieuze debiteuren of onbetaalde facturen.

Waar staan debiteuren op de balans?

Debiteuren staan op de balans aan de activazijde (bezittingen). Ze vertegenwoordigen het geld dat nog door klanten aan jouw bedrijf betaald moet worden.

Wat zijn voorbeelden van debiteuren?

Voorbeelden van debiteuren zijn klanten die een factuur hebben ontvangen voor geleverde producten of diensten, maar deze nog niet hebben betaald. Denk aan een bedrijf dat software levert en de factuur pas na 30 dagen betaald krijgt.

Wat doe je op de debiteurenadministratie?

In de debiteurenadministratie houd je alle facturen bij die nog niet betaald zijn. Je ziet precies welke klanten nog geld moeten betalen, hoeveel het bedrag is en of de uiterste betaaldatum is verstreken.

Wat gebeurt er met oninbare vorderingen?

Oninbare vorderingen zijn bedragen die je nooit meer zult ontvangen, bijvoorbeeld door faillissement van een klant. Deze vorderingen schrijf je af in je financiële administratie en de btw die je eerder hebt afgedragen kun je terugvragen bij de Belastingdienst.

Wat is een debiteurenlijst?

Een debiteurenlijst is een overzicht van alle klanten die nog openstaande facturen hebben. Hiermee kun je in één oogopslag zien hoeveel geld jouw onderneming nog tegoed heeft.

Hoe houd ik overzicht op mijn debiteuren?

Je houdt overzicht door een strakke debiteurenadministratie bij te houden. Het gebruik van een online boekhoudprogramma maakt dit eenvoudiger: je krijgt meldingen van facturen die bijna of al over de betaaltermijn heen zijn.

Debiteuren op tijd laten betalen

Debiteuren zijn een normaal onderdeel van ondernemen, maar ze mogen nooit een bedreiging vormen voor de financiële gezondheid van jouw bedrijf. Door goed debiteurenbeheer, duidelijke afspraken en snelle opvolging zorg je dat klanten hun facturen zo snel mogelijk betalen en dat je geen last krijgt van dubieuze debiteuren of oninbare vorderingen.

Een strak beleid bij openstaande facturen geeft rust in je financiële administratie en houdt je cashflow gezond. Het geld dat je ontvangt kun je direct besteden aan bedrijfsuitgaven of investeringen. Daarmee kun je zelf op tijd je leveranciers en personeel betalen én investeren in de groei van je onderneming.

Ontdek hoe jij jouw debiteurenbeheer kunt verbeteren

Wil jij zeker weten dat je jouw debiteuren, onbetaalde facturen en betalingsvoorwaarden goed geregeld hebt?

👉 Doe de gratis Ondernemerscheck en ontdek direct hoe jij jouw debiteurenbeheer slimmer en efficiënter kunt inrichten.

Ontdek hoe jij slim kunt starten

Doe de gratis Ondernemerscheck
Al meer dan 1.000 starters gingen je voor.